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岗位外包服务内容

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岗位外包服务内容

人事外包的主要服务项目包括:人员招聘、人员录用、岗位培训、现场管理、薪酬、福利发放管理、社会保险的办理、健康保障管理、安全管理、工伤事故管理、计划生育管理、劳动合同终止与解除管理、党、团工会组织关系管理、规避劳动纠纷、劳动争议处理、组织劳务人员开展文化活动等。

    人事外包具体服务项目和内容如下:

一、人员招聘、录用。根据岗位要求,选拔符合岗位条件的人员输送到用工单位,岗前体检、入职手续办理,签订劳动合同、建立人员人事档案。档案和劳动合同管理。

1、凝爱公司在入职后即建立相关员工档案,档案包括:入职资料表、证件(身份证、计生证、学历证)复印件、体检表、劳动合同、工资核定表、奖罚情况表等;

2、为员工建立电子档案;

3、员工档案(原件)保留在凝爱公司管理人员处,可供企业随时查阅;

4、离职员工档案记录保留一年,以备企业翻查之需。

二、人员岗前培训员工入职前培训,由我司派出有经验的培训师对所入职员工进行岗前培训。根据外包岗位的工作特点及要求,组织人员进行职业道德、服务礼仪、安全生产、文明用语、企业内部规章、企业的企业文化、业务操作流程等的岗前培训和训练。肇庆凝爱公司对每位员工提供岗前相关培训,目的是使每个外包员工更快适应新岗位,且提升其素质,提高其技能,使工作质量达到用工单位要求。鉴于培训的重要性,肇庆凝爱公司制定了一套员工培训体系,内容包括员工培训原则、培训制度、培训内容、培训流程、培训考核标准、员工考证及入职等。

培训形式:岗前的集中培训。

培训内容:1、肇庆凝爱公司及贵单位的规章制度;

2、员工就业心态调整指导;

3、《劳动法》等相关法律法规的学习培训;

4、工作态度及行为规范教育;

5、员工生活、礼仪教育;

6、保密条例教育;

7、计划生育条例教育;

8、员工EAP心理培训课程。

三、员工劳动合同管理服务建立了完善的员工劳动合同管理软件系统,可随时提供给用工单位检查监控。员工劳动合同的终止、续订和解除,均由我公司办理相关的手续。

四、员工现场管理肇庆凝爱公司将按用工单位的要求,将派出现场管理人员,全面负责人员的日常管理工作,保证工作的有序开展。现场管理人员的办公场地和设施需由用人单位提供或协调提供。

1、员工纪律:工作现场的工作纪律由现场管理员与用工单位相关负责人负责,肇庆凝爱公司现场管理员严格督促人员遵守中心的管理制度;违反规章制度,由凝爱公司进行处理;考勤制度遵照用人单位的考勤需要制定,并据此制度考勤请假流程执行,对于人员的具体考勤数据我司现场管理员登记备份,以便与人员核对工资条情况。

2、员工劳动关系:员工劳动关系由肇庆凝爱公司负责,我司现场管理员负责处理对员工的投诉、员工咨询等,解决员工生活上的各种问题。

3、员工心理辅导:肇庆凝爱公司现场管理员会对员工的心理进行适时辅导,了解员工思想动态、调节员工心态、解决员工心理困惑,稳定员工情绪。

4、员工活动:逢节假日/员工生日组织员工活动,派发公司礼品,组织员工生日会等。

五、薪资计发根据双方共同设计确定的薪酬体系、每月统计的绩效考核结果和出勤率,完成人员薪资的计算核定、发放工作。我司为每位员工办理银行卡作为员工工资卡,以便工资足额准时发放。

六、社会保险或商业保险的办理根据有关法律法规的规定,全面负责办理员工所有有关社会保险,转移、结算及增减的手续。为人员办理商业保险的缴纳及相关待遇理赔工作,如工伤事故的调查、申报、评定等手续办理。

七、员工计划生育管理服务我司将依据国家相关计划生育条例和贵单位的计划生育管理规定,密切合作,共同作好员工的计生工作。

具体操作:

1、员工入职时,我司与员工签订计划生育责任书,建立员工计划生育档案,并明确员工资料更改时3日内报我司作资料更改。

2、我司将定期组织员工进行计划生育检查及计划生育情况调查,并及时向贵单位通报。

3、员工出现怀孕,贵单位及时通知我司客户服务中心。

4、我司客户服务中心根据实际情况跟踪处理。

流程:员工怀孕 → 用工单位通知肇庆凝爱公司 → 肇庆凝爱公司跟进(慰问、处理、理赔)→ 生育有关费用的处理

八、规范用工、规避劳动纠纷。人事劳资方面的事情均由肇庆凝爱公司管理,用工规范、差错率低。因用工单位和人员之间并不存在劳动关系,从而使用工单位从根本上避免了劳动纠纷。

九、组织人员开展文化活动。在人员中组织安排娱乐活动,建立外包人员之间良好的工作关系,加强外包人员的凝聚力和执行力。

十、《劳动法》、《劳动合同法》和《人力资源外包协议》的有关规定承担人员的用工责任,包括工伤赔付、经济补偿金、非因工伤亡待遇等等。

十一、其他人事事务办理。

 

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